Preguntas frecuentes
¿En qué tiempo me llega la compra?
En un lapso 2 a 3 días lavorables, los envíos se realizan el mismo día despues de realizar la compra. Por correo o whatsapp se le enviara el número de guía para su respectivo rastreo. Toda compra fuera del horario comercial será enviado a SERVIENTREGA el día siguiente (10:00 am - 18:00 pm).
¿Qué formas de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencias (para Ecuador) y todas las tarjetas de débito y crédito.
¿Aceptan devoluciones?
En Magis, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver tu producto el mismo días despues de la entrega. Para un reembolso completo el producto debe estar sellado. Para iniciar el proceso de devolución, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte al cliente y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
¿Hacen entrega a domicilio?
Si, siempre y cuando SERVIENTREGA tenga cobertura en tu ubicasión.
Tengo problemas para registrar mi dirección
Puede poner la direccion de un SERVIENTREGA más sercano para el envío y recogida de su compra.